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网上有关“工程部个人工作总结(通用六篇)”话题很是火热 ，小编也是针对工程部个人工作总结(通用六篇)寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您
。

工程部 个人 工作 总结 你们知道怎么写吗?工程部过去一年开展的工作，做出了哪些成绩 ，又是有哪些要在来年去提升的。下面是我给大家整理的关于工程部个人工作总结
，欢迎大家来阅读 。

工程部个人工作总结1

转眼间20__年在紧张忙碌中飞快的过去，新的一年即将到来 ，回顾工程部这一年来的工作历程
，总结这过去这一年来的工作 经验  、教训
。工程部全体职工在公司领导的正确引导下，以为公司创造利润为宗旨 ，时刻做到努力工作
，将公司所分配给工程部的工作如期顺利完成工作。回首过去，需总结归纳 ，持续待进;展望未来
，工作依然艰巨漫长，任道重远 。以下为今年工程部的工作总结
。

一、工程部工作亮点

__工程受到领导重视 ，社会关注。但目前来说，大家都希望早日用上天然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状
，天然气进入__就如下了一场及时雨，__工程的建设正解决了车主这一燃眉之急 。在公司领导正确带领和员工的努力下 ，__工程顺利完工
，很快就能投产使用!

二
、工作中的建议

每接到一个工程，根据项目工程的特点和规模 ，组织人员从组织结构上入手
，把工程范围内的工作做好。为明确责任，实行目标管理 ，工程部分别与各责任单位负责人签订目标 责任书
。目标责任书对工程质量、工期 、文明施工
、 安全生产 和工程造价等都有明确要求
，有力保障改造工程的实施。

进一步摸清工程的基本情况，为工程的施工奠定良好的基础 。重视人员技术和专业学识 ，利用业余时间加强专业知识的培训和现场实地工作
，做到理论与实际相结合
。使部门整体自我知识得到更新，技术工作又上一个新台阶。工作过程中 ，不是靠人管人，而是靠 规章制度 约束、规范人的行为
，靠制度督促每一位人员去主动工作，真正做到“凡事有人负责 、凡事有人监督
、凡事有章可循、凡事有据可查 ” 。

三 、今后工作努力的方向

协调好与本公司生产部
、安全部等其他部门的关系 ，还要协调好与外界的关系
。工程部是公司中与外界交流比较多的一个部门
，无论是施工方，还是监理方 ，都要调动气他们的积极性
，发挥他们自身的潜能配合我们的工作。努力保证工程的前瞻性和先进性，本着节约的原则做好每一样工程 ，避免不必要的浪费和重复建设 。

在公司领导的正确指引下
，我们在不断发展中取得了更大的进步，过程充满艰辛 ，克服施工环境复杂、天气寒冷等因素
，丰收了硕果，这是我们所期待的
。在下一步的工作中 ，我们会务真求实，为工程工作尽心尽力
，再上一步台阶!

工程部个人工作总结2

光阴似箭，日月如梭。一年的时间的确是很短暂的 ，不知不觉间20年已即将过去 。新的一年又将来临
，值此新旧交替之际，总结一下过去 ，思索一下未来
，取过去之长，补未来之短 ，对自己的工作进行一次总结
，以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作
。

我于20__年进入公司工程部工作，主要负责暖通 、给排水专业的技术
、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中 ，遵守公司的各项规章制度
，平时严格要求自己，廉洁自律 。工作中认真负责 ，能理论联系实际的开展工作，与工程部及各相关部门的同事配合
，较好的完成了公司领导交办的的各项工作。

一、在技术管理方面

1 、能够耐心细致的做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热
、燃气等管网的位置、走向 ，尽可能发现不合理的方案及设计
，并提出自己的方案与设想，积极与设计人员沟通 ，完善方案及施工图纸的设计
。例如：中融国际项目地下构筑物较多
，并且地下车库和地下人防均与各楼相连，这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2# 、3#
、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道 ，否则小区排水管网将无法铺设 。再如：设计院将连接体的采暖 、给排水管线设计在汉口街一侧
，而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线，向主管领导请示后 ，及时向设计单位提出了异议
，经设计单位复核后，变更了设计
。

2
、外部协调：对于一个工程项目来说外部协调工作对于项的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下 ，配合各专业公司(自来水、供热 、燃气)完成项目的管网配套设计工作 。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行
，目前已完成给水
、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中
。在工作当中能够从公司的利益和角度出发 ，积极配合各专业设计人员
，完成各项任务。

二 、在施工现场管理方面

4月份进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案 ，待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作 。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作
，确保了项目如期开工
。基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下 ，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设
，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。

在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管 ，待排水过后
，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金 。工程进入主体施工阶段后 ，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会
，对防水套管的材料
、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底 ，要求各施工单位在每道工序施工前
，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工 ，保证了工程质量
。

在工程施工期间
，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查 ，核对各种管道的位置及规格
，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高 ，解决了汉口街一侧排水管道过低的问题 。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据
，严格按施工规范的要求进行检查。

三 、在工程造价管理方面

能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则 ，对影响工程造价的各种因素进行有效控制，仔细审查施工单位提出的材料清单
，发现问题及错误后及时予以纠正
。

以上所述，即为在过去一年当中所做的一些工作 ，在过去的一年当中
，即取得了一些成绩，也有所不足 ，总结过去经验
，努力改正过去工作中的不足，且在今后的工作中 ，更加严格要求
，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累 ，不断的提出问题
，解决问题，不断完善自我 ，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力 。

工程部个人工作总结3

____年工程部按照酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下
，以及同各部门的密切配合，团结一致
。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务 ，保证了酒店所有设备的安全运行
，取得了一定的好成绩，在今年(1——11月)工程部共维修单1832张 ，7899项
，电话报修2638项，总计10537项。

一
、自进____年以来 ，工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神
，我们都能够认真传达，贯彻领会会议精神 ，把会议精神落实到实际工作中去
，制定了一周部门例会制度，提高工作效率和服务质量 ，在日常工作中，工程部每位员工都做到：眼看;鼻闻;耳听和手模 。发现设备缺陷
，及时排除，绝不留后患
。

二、在工作中 ，工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作
，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行 ，宿舍出租的正常运行
，酒店星评复审，工程部的工作量增加不少 ，工程部克服人员少
，维修量大，做到了应修必修 ，修必修好的原则
，应定期保养的设备，就一定保养好 ，每一项设备都有设备主人，每天巡视
，发现设备缺陷和异常情况及时处理，在今年巡回检查发现;高压配电设施使用多年 ，变压器噪声大
，高压油断路器油位偏底，电缆接头 ，绝缘老化
，如继续使用，易造成相间短路爆炸 ，对设备造成重大损坏
，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。

我们工程部的员工及时向经理汇报 ，经过商讨
，制度了维修施工安全方案：对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固 ，对高压配电进行全面的清洁卫生 。设备的老化引起了部门重视，又相续对 其它 设备进行全面检查
，发现部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热 ，如继续满负载的使用
，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏 ，经过开会研究决定对此进行维修处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理
，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难 ，各人发挥了各人的技能
，保证了酒店电设备的正常运作
。

三 、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动，互相交流 ，互 相学 习取长补短
，不断增强业务知识水平。利用开会的时间，从酒店的十大敬请电话接听 ，以及智能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训，特别注重设施的维护保养!有计划的进行培训
，收到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训 ，有计划的进行培训
，收到了相当好的效果，使他们尽快熟悉酒店的各项设备 ，做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作 。

四
、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项
，为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力
。准确判断迅速排除各种设备故障 ，保证了酒店的设备正常运行。

五、在节约能源 、降低能耗方面 。按照酒店对工程部提出的新要求
，要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水
、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的 ，那些是无法改进的
，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查 ，做出了节能方案和 措施
。

1 、加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗
，提高制冷效果，同时我部门还根据气温
、客情、灵活控制空调的开与关的时间 ，把空调温度设置在26度以上。

2 、对功率较大的机电设备
，加强巡查确保电机
、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒 、漏的现象 。

3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制
。把白天不需要亮的改为单独控制。

4
、太阳能吸热板每月清洗两次 ，加强吸热量
，减少因热水不足而开炉烧水次数，今年五月 ，工程部对太阳能的回水管道进行改造
，减少热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水 。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱
。

5、今年星评复审中要求酒店整改维修几项工程 ，工程部承担此项工程
，为酒店节省开支几万元。

酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水 、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析 ，出现异常当即查找原因，强化节能意识 。

一年来
，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做 ，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距
。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距
，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼 ，为三级酒店做出的贡献。

工程部个人工作总结4

转眼间到了年底
，马上又迎接来了新的一年 。在这年终之季，我专业对过去的一年中所做的工作做一次详细总结
。

在今年年初 ，对本大厦的消防系统整体做过一次详细的检查维修。对消防风机
、消防水泵、消防广播 、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又详细的检查 。其中对每一个系统单元逐一进行控制
、报警、信息反馈等测试。在这次测试中
，检查出有部分的风机 、烟感
、水泵及防火阀存在故障
。随后，马上对存在问题进行汇总 ，安排维修。在这次维修中
，有的故障是多年来一直没有解决的历史遗留问题 。本专业人员，积极查阅资料 ，马上对其故障根源进行抢修，有些故障本专业人员实在维修不了的
，在确认故障后，马上联系厂家 ，要求厂家派人进行维修或更换
。在这次对消防系统的检查、测试 、维修过程中
，工作量的还是对全楼内的防火阀的维修。防火阀一般安装在风路管道进出口处，有大量的阀体在闷顶内 ，每当修一个阀体时
，维修人员总要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要亲自钻进闷顶内施工 。看似简单的工作实际维修起来很困难 ，甚至有时要将整个防火阀整体拆碎
，维修好后再安装回原位
。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试，确认故障确已排除后对再这次维修进行分析总结 ，并做好了维修记录。经过统计
，在这次维修中共对大厦内二十多个防火阀进行了大修 。

随着大厦知名度的提高，一些有名的大型企业也开始入住本大厦 ，有日本的卡不利奥
、中国航信、日立等
。本专业人员为了给自己公司创收，积极的承接了所入住公司的综合布线工作
，这也是为了大厦的整体布线水准及日后的快捷检查维修做好铺垫。在对这些公司进行布线施工中，我专业人员主动加班加点 ，保证工期的按时完工做出巨大的努力 。在施工过程中
，有些线槽在顶棚中，布线人员必须要钻进闷顶内 ，顺着桥架将手腕粗的线缆从楼层间

室穿引至用户的机房设备间
，中途可能会跨越这个的用户租区，可见施工的难度是非常之大 ，而且还要在本专业人员少的情况下保证了施工质量在对的综合布线施工中
，因为客户特殊，在布线要求上非常严格 ，还有要通四条长距离光纤引至用户机房
。实际施工起来
，首要问题是要对光纤做好保护，要将米长的光纤穿进护套线内 ，这种工作干起来非常吃力。经过本专业全体人员的努力总算巧妙又完好的将其管线穿好，总算按时的递交了工程并迎来了客户的认可 。

在日常维护检修中
，本专业人员为了方便快速排除各种设备故障，首先对大厦内消防系统进行详细盘查 ，又打印了所有的模块地址标似
，逐一核对并贴好标签。这份工作实际上是非常消耗工时的，首先要从消防主机上确认模块实际安装地址 ，然后带好梯子到现场
。往往消防模块安装在室内顶部
，本专业人员要爬上闷顶，在顶内寻找模块 ，找到后确认与主机标似一致后贴好标签方可离去。经过将近一个多月的努力总算对大厦内八百多个的细小点位进行了逐一核对贴好了标识 。

与这些工作的同时
，安防系统又出现了莫名其妙的故障
。总是在没有规律的情况下出现多个回路掉线情况。这种故障出现后，造成安防监控系统失灵 、巡更系统无法正常工作 。本专业人员马上又对整体安防系统进行抢修
。经过多次努力及厂家的协助 ，总算将其故障确认并更换了系统设备。在这艰难的故障确认工作中又花费本专业尽一个多月的时间
，总算将安防系统恢复了正常 。

因为大厦自建成至今年已有两年多，楼内的消防探头按消防系统规范应进行一次清洗
。在清洗前 ，确实有小部分的烟感误报火警不能马上复位消除掉，这样对消防系统造成了一定影响。于是本专业马上外协厂商
，对楼内的烟感、温感进行清洗 。清洗烟感的工作量是巨大的
。因为大厦内有近两千个烟感
、温感，每个更换起来都要爬梯子或推升降车。本专业人员克服了人员少工作量大的困难 ，经过一个多月的不屑努力终于将大厦内公共区域及小部分租区内烟感温感拆除送去清洗完毕并逐一贴好标识做好记录 。经过统计共清洗烟感百多个。而后
，在火灾自动报警系统中，又密切的对其观查 ，逐一的对其进行喷烟测试
。在此后的两三个月中
，将清洗完返回的烟感、温感中出现的小故障马上进行了维修，保证了消防系统中无一故障。

回首这些往事的时候还如昨日在眼前 。我专业人员经过这一年多的努力 ，对整个公司或整个大厦的付出是人人可见的
。可就目前而言
，尽管以前付出的劳动是艰辛困苦，可新问题总是不断的出现 ，新故障总是不断的产生。我专业人员还要在自己的岗位监守下去
，为我们的公司为我们的客户营造一个更安全 、更舒适
、更理想的办公环境，在物业圈中高高竖立起我们第一太平融科的旗帜 。

工程部个人工作总结5

时光飞逝、2021年转瞬即逝 ，在工程部经理及公司领导的正确指导下，在同事及各部门的积极配合和大力支持下
，我圆满完成了公司的各项工作和领导交代的其他工作
。回收过去 、展望未来，为在新的一年里工作再上新台阶 ，更好的完成公司的各项工作指标
，现总结如下：

一
、工作总结

1、我主要负责工程向质监站申报工程开工的手续，工程施工阶段申报结构杯工程 ，工程主体竣工验收的申报
，项目部的现场施工管理，夜间施工许可证的申请办理等工作;对工程的遗留问题进行处理 ，对存在的房屋质量问题及时安排维修及客户回访工作;协助建筑公司施工科办理__楼 、__楼___
、__的申报工作;的现场管理及签证的收量、办理
，与区执法局协调相关事宜等工作。

2 、依据国家关于节能返还的政策，对所有涉及节能的材料进行资料准备并上报区节能办 ，成功申请返还节能补贴__多万元 。

3
、工程竣工手续的办理

(__楼所有土建、水电资料向档案馆移交
，协调预算部办理雅居花苑工程的竣工结算，向政务大厅窗口申报并办理竣工备案单 ，本工作需资金__万多元并已向领导汇报;

(2)楼所有土建 、水电资料向档案馆移交，协调预算部办理_楼工程的竣工结算
，向政务大厅窗口申报并办理竣工备案单，本工作因消防验收中保温材料未通过 ，现正在协调中
。

4、施工现场的管理：主要监督城项目严格按照国家的相关法律法规
、标准规范进行施工
，对工程实行质量监督和技术管理，负责项目的现场安全文明施工管理 ，做到无重大人员伤亡等安全事故。协调进行技术变更及组织工程项目的现场签证工作
，做好工程主体和分部分项验收工作 。

5、工程进度：工程部是生产进度的主责部门，工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经 ，无论是项目部年初跟公司签订的工程进度指标
，还是公司给客户签下的售房合同，都无形之中催促着工程部加快施工进度
。为此 ，工程部竭尽全力为工程建设的快速推进做好每一项工作
，工程部对施工进度的管理职能主要体现在生产计划的编制 、调整
、执行、纠偏和保证措施上。工程的建设施工过程是一项十分复杂的生产活动 。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械 、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的 ，数以几万甚至几十万吨计的建筑材料
、制品和构配件的生产、运输 、储存和供应工作，组织施工机具的供应
、维修和保养工作
，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义
。

二、下一年 工作计划

2021年是不平凡的一年 ，通过全体员工的共同努力
，公司各项工作取得了全面胜利，可以说是突飞猛进 、硕果累累 ，各项经营指标均 创历史新高。在新的一年里
，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力 ，勤奋工作
、刻苦学习
，努力提高 文化 素质和各种工作技能，为的明天奉献自己的力量 。

工程部个人工作总结6

__年即将过去 ，新的一年即将来临
，站在岁末年初，回顾这一年来的工作 ，感触很多，在此向公司领导及同事
，汇报__年的工作总结和2021年的工作计划
。

一、__年工作回顾

(一)主要工作内容：

1 、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系，如：设计、招标
、商务、方案 、材料
、物业、行政等各部门间的相关工作;

2 、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程 ，如：所在参建单位进场管理流程交底
、工作内容交底、技术交底等;

3 、协调各专业间的施工管理关系
，如：组织协调专业施工流程交底
、现场工作面移交、技术交底等;

4 、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作，如：联系政府行业主管单位
、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等;

5 、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关系 ，如：明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责
、组织专业工程师任务、流程交底 、建立各专业工程师间的工作联系
、协调各专业间的施工关系等;

6、负责安排落实市政 、房建所有机电工程
，如：给排水
、电气、暖通 、燃气等所有参建单位的机电安装;

7
、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程，如：砌体、防水 、水电
、门窗等工程;

8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程 ，如：前期高层样板房 、别墅样板房、售楼部
、企业会所、高尔夫会所等装修工作;

9 、协助落实市政道路及水系
、绿化、围墙等工程的各个施工环节
，如：用水用电 、场地及相关水电施工等;

10
、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作;

11、负责临水 、临电的使用及收费管理工作;

12
、参与制定进度计划、质量控制 、安全管理
、技术方案审核、招标配合 、合同评审、工程款审核等工作;

(二)对以上工作内容的总结

过去的一年，在工程的进度
、质量、成本控制 、协调
、配合等管理方面 ，极积响应公司领导指示
，认真落实好每项工作，努力地、全身心地投入到工作中 ，

，但同时也改变了常规的管理模式
，应急的工作能力有了很大提高，应对施工的措施在也积累了一定的经验

二 、体会

(一)边设计边施工对工程的影响

天隆三千海项目 ，定位高
，启动快，目的是建国内及国外的楼盘 ，抢先市场
，在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段，实际建筑行业的策划阶段
、初步设计阶段、设计阶段 、施工阶段
、竣验阶段的每一项都非常重要 ，特别是工程设计是指导工程实施的最重要的工程文件
，而三千海项目就是在设计审核不够慎密的情况下急促开工，边设计边施工现象也由此产生 ，如从前期打桩就开始出现变更
，到后来的幕墙、水电 、水系
、园林、装修等设计图纸版本较多，一再深化的项目很多 ，甚至许多是依据想象现场交底进行施工，工程图纸的重要指导性失去了很大作用
，零星发生的项目很多，造成了设计与施工经常性脱节 ，许多施工任务是在忙乱中交底落实
，同时造成的差错也就多了，对整个项目的向前推进影响较大 ，也给施工管理造成了很大难度。

(二)预算形式存在不足对施工管理的影响(定额人工)

(三)计划目标

(四)材料

三 、建设性意见

(1)管理架构体系的建立

(2)管理人员配置、任务
、职责

(3) 企业管理 办法(手册)

(4)对监理单位的管理

(5)对施工单位的管理

物业公司工程部年终总结

　时间如同离弦之箭
，我们马上就要开启新的一年，岗位的年度工作总结已经提上议事日程了 。只有作好上一年的回顾 ，我们才能在下一年轻装上阵
。一份优秀的岗位年度工作总结都有什么特点呢？为此
，我从网络上精心整理了《工程部部门年终工作总结》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

工程部部门年终工作总结 篇1

　企业的发展必定要有一支过硬的团队 ，这就要求公司上下至所有员工都要尽心尽力去推动企业
，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外 ，还对企业的长远规划、个人的发展空间做具体分析，让员工切身体会到自己是企业的主人
，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习 、总结，将设备彻底学精学透 。除会上以外 ，领导针对每个员工进行思想道德教育
，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身不足 ，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题
，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想更加统一
、团结、一致 ，促进了本部门工作顺利开展
，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任 ，从而使工程部在20xx年中有了飞跃性的发展
。

　今年我部在学习“提升能力 、提升标准
、提升效率
”要求的基础上
，还增加了“注重细节”，在提升整体技能的同时 ，主抓设备维修过程中的细节，领导在各项会中也非常注重对设备细节的维修
，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在维修中 ，一台设备发生故障
，我部人员要将其他设备进行检查，发现类似故障 ，同时解决
，避免了许多相同故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结 ，相互探讨
，相互促进，这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的 。

工程部部门年终工作总结 篇2

　转眼难忘而又多变的20xx年已经过去 ，充满机遇和挑战的20xx年已经到来
，回顾已经过去的20xx年，个人虽然在工作中也取得了一定的成绩 ，同时也存在不少需要不断改进和提高的地方
。这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部 、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中
，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的不足 ，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素 。为此
，现将工程工作总结如下：

　 一
、工期进度方面

　工程在建前期，在公司上下一致的努力下 ，整体运作良好
，工程从安全，质量 ，进度等各方面呈现良好趋势
，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中 ，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题：1
，材料与原图纸不符
。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2 ，原材料进场相应资料不完善 。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相应资料随车配发
。3
，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突 ，造成后期现场变更
，误工误时)鉴于以上，我希望能在工地开工之前 ，集公司相应领导
，设计部，物资部 ，工程部(建议施工队在条件允许的情况下同会)等相应负责人召开一个“工前会议 ”
，针对图纸 、合同
、原材料采集、材料配发统筹，设计技术 ，现场管理问题做一个全方位的分析 、统筹、商榷
，划分相应职责，团结团队力量。

　在基础施工中 ，天气等不可抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的的绊脚石
，为此现场管理者要根据现场实际情况，甲方 ，天气等因素做好相应调整
，合理安排施工进度
、编制切实有效的进度赶超制度措施 。在此，我也深刻认识到自身的不足 ，面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的准备工作
，相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时 ，相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足
，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进
。

　 二、工程施工安全方面

　现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本 ，安全第一
”的社会态度
，能够做到安全设施的投入 、安全教育
、预防为主的重要性和必要性 。在工程开工前期，做好工人安全教育工作 ，签订相应的劳务合同，安全交底
，时刻牢记安全意识，xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况 ，作为现场负责人我负有不可推卸的责任
，在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施，为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间 ，使得工人最后的健康恢复提供了有力保障
，为此我也深刻反省自身，牢记过失 ，在日后的施工现场安全管理工作中
，时刻做好“三宝、四口 、五临边”
、现场文明施工、对工人的安全教育 、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施 ，为工程的顺利进行保驾护航
。

　 三
、工程施工质量方面

　百年大计
，质量为本。xx项目，随已经完工 ，但是依然遗留有很多棘手问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水
，墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响，同时也为公司造成了不必要的损失 ，对此我深感愧疚
，目前一直在努力修整中 。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避免工人麻痹思想 ，要与作业班组签订技术交底
，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期 ，在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决
，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内
。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。

　 四 、成本控制和工程预付款

　1.成本控制

　1)材料控制：施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划 ，在施工过程中根据现场条件的变化
、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善 。各施工班组凭任务单领料
，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费
。

　2)采用新工艺 ，减少用工量 、提高效率来增加效益(结合现场实际情况而定)。

　2.工程预付款

　与xxx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延
，这让工程的顺利进行也受到一定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下 ，切时做好甲方沟通
，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证 。

　与各作业班组签订的劳务合同 ，我们按照合同也从未有过拖欠
，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作 ，确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家
。

　回望今年的工作有成长也有不足
，清醒分析自己的工作中的不足和优点，认识差距 ，接受经验
，吸取教训，在今后的工作中扬长避短 ，提高和改进施工方法，这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识
，不断提高专业素质和水平，加强责任心 ，培养爱岗敬业精神
，以人为本，强化管理 ，增强团队合作精神 。期待20xx
，成就我们的辉煌!

工程部部门年终工作总结 篇3

　紧张忙碌的20xx年即将结束，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年的工作思路 ，请给与帮忙指导
。

　20xx年的工作让我们认识到工作的不足已经过去
，20xx年工程部面临的任务更加艰巨：工期紧张，管理控制难度加大;开工面积大 ，质量管理和进度管理任务都很重。面临的问题要求我们“早谋划
、严要求;坚决执行、及时总结 ”极力推进工程管理的工作进展 。

　　一 、主要工作思路

　在20xx年的工作中工程部将“以分公司经营管理目标为导向
，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障 ，确保工程质量
、安全管理目标的实现”
。

　　二、主要经营管理指标

　(一)经营指标

　确保工程建设按照既定目标有序向前推进，不出现因工程质量 、安全原因影响公司指标实现的事件

　(二)管理指标

　1
、工程质量合格率x%
，质量通病控制目标不超过公司要求;

　2、进度控制目标，关键节点按时完成率x%以上;

　3 、安全礼貌施工目标 ，现场未出现任何安全事故;

　4
、成本管理
，过程控制执行公司制度x%，执行及时率x%以上;

　5、员工培训目标 ，工程部所有员工参加集团 、项目部组织视频会
、现场会;

　6、工程部联合检查不少于x次/项目/月 、过程检查不少于x次/项目/月;

　　三、确保年度目标实现的措施

　(一)以项目管理为重点
，全面做好各项控制

　1
、加强质量控制;

　质量控制是公司工程管理的重点，个性是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点 ，做好以下工作：

　第一、工程部及项目管理人员参与设计任务书的编制及评审
，通过设计任务书统一工程做法，并针对以前工程存在的不足 ，提出合理化推荐;

　第二 、监督做好内部图纸审查及图纸会审工作
，及时发现设计中的问题及时解决;

　第三
、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性;

　第四、要求项目部做好定位放线 、验线管理工作;

　第五
、要求建立材料进场验收制度、并登记台帐 ，不合格的材料坚决不允许使用;

　第六 、要求过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格
，不允许下道工序开工;

　第七
、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查，对好的施工单位给与奖励、对于差的施工单位给与处罚 ，通过评比调动施工单位的用心性 。

　2 、强化进度管理

　以最终核定的年度施工计划作为控制重点
，工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度总计划分解到月度计划
、周计划 ，并严格监督施工单位项目部的执行状况
。在计划的执行过程中要提高预见性
，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现 。

　3、严把成本控制关

　对于成本控制 ，工程部根据工程的特点并结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行
，对于违反公司制度的人员要给与处罚;同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部。

　4 、认真落实合同管理

　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求 ，并对质量标准和工期要求全面思考;合同签订后组织采购部对合同进行交底
，使项目管理人员对合同的资料做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行状况，避免出现合同索赔状况
。

　5
、做好信息管理

　对于和合作单位的信息沟通 ，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记
，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步 ，每周定期检查施工资料、监理资料 。

　6 、做好沟通协调工作

　项目建设过程中
，要与施工单位
、监理单位持续良好的沟通，在维持公司利益的前提下用心协助施工单位项目部推进工作的进展
。发现问题要及时提醒施工单位项目部及监理单位采取措施 ，确保项目建设目标的实现。

　(二)加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

　1 、合理调整组织架构
、明确岗位职责及工作目标

　结合项目的状况及时调整工程部组织架构
，并明确各个岗位职责，使每个人明白工作的目标 ，便于推进工作的开展 。

　2、通过定期检查 、提高工程部执行力度

　20xx年工程部将定期组织对项目的检查
，并对检查的结果组织各个项目的评比，作为员工晋升或者升降级的依据
。要求项目部过程检查不少于x次/项目/周;工程联查不少于x次/月/项目。

　20xx年的工作给了我们很多教训 ，20xx年对工程部来说是关键的一年
、开工面积大、工期紧
，要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关 ，竭尽全力，迅速执行
，全面推进工程部各项工作的开展，确保了20xx年年度项目建设目标的圆满完成 。

工程部部门年终工作总结 篇4

　时间飞逝 ，20**年即将结束
。在这一年里
，工程部全体员工在公司的质量方针指引下 、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合
、团结一致下 ，圆满完成公司领导交付的各项工作任务
，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献 。

　一、日常工作中 ，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度
，严格按照“五常法
”的要求去做
。能够认真传达 、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见 ，结合实际
，认真整改和执行 。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格
、记录的填写 ，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习 、检查和要求自己
。

　二
、配电值班工作看似轻松
，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验 ，才能保证发现隐患后
，及时有效的做出处理，保证系统正常运行 ，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此
，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备 ，按时抄录各种表计
，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供了可靠依据 。同时 ，配电室又是休息日 、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门
，负责这些时间内的设备巡视工作
、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作
。如：每班2次的中水站巡视；每日夜间路灯 、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的
、不间断的维修服务 ，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。

　三、工作中
，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转 。我们克服了人员少 ，工作量大的困难
，合理安排人员，本着“应修的必修 ，修必修好；定期保养”的原则
，认真对待每项工作
。为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时 、处理及时 ，减少回收率 。当报修工作较多时
，及时调配其他员工支持
。今年夏天a栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸 ，严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底
、仔细的排查
，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡 ，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整 。但由于业主办公期间不允许时长时间停电
，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后 ，于当日下班和次日中午
，分两次对其负荷重新分配 、调整，使其三相负荷趋于平衡 ，消除了安全隐患
，提高了业主用电的安全性和可靠性
。

　工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接管园区中水站后 ，为保证中水站的正常使用
，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料 ，我们只能在现场逐一查设备
、查线路
，了解设备的工作过程和控制方式 。在污水池中打捞水泵、更换电机 、连接线路，全体员工都不怕脏
、不怕累 ，克服种种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上
，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行 ，摸索回用水泵的自控管理 、查找故障原因
，经过多日的努力终于将系统调整到状态，保证了中水设备的正常使用
。

　设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施 ，也是人员安全的保障。因此
，每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备
、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况 ，及时进行处理
，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后 ，及时上报并列入维修计划 。在日常工作中
，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患 ，减少设备故障率
。在换季检修工作中，因维修工作量大
，人员不足，从配电室抽调4人参与检修工作 ，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大
，但每个员工都没有抱怨 、没有偷懒，都任劳任怨
、积极投入检修工作 ，认真完成各项工作任务
，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

　四、在技术培训方面 。每个员工都非常主动 、互相交流
、互相学习、取长补短 ，不断增强自身业务知识和技术水平
。为保证员工有时间进行技术交流和学习
，每周五我们都抽2－3小时作为“技术学习 ”时间，鼓励大家互相交流 、互相讨论、互相提问
、多方面解答问题 ，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心
，进一步提高了员工的工作积极性 。

　五、在能源管理 、降低消耗方面
。我们对园区内的公共电气设备
、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法 ，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造

　1 、将楼内通道照明
、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下
，尽量减少灯具使用数量

工程部部门年终工作总结 篇5

　回顾过去的一年，所走过的路程 ，心中感慨万千。因为20xx年对于我们工程来说
，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：

　 一 、工程部的职责

　如果将酒店比做一个人 ，我们工程部好比是一个人的心脏
，而我们工程部的水
、电、油 、暖就好比是向各个部门输送的血液
、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题 ，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失
，直接影响酒店的声誉和形象 。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决 ，把一切事故都消灭在萌芽状态之中
，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉 ，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题
。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究
，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至 ，针对这一问题
，将怎样解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定 ，把低区的换热罐
，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能 ，全部转换出来
，从而达到空调所需要的温度，确保各部门营业。

　 二、节能降耗 ，向固有的设备要效益

　节水：有一段时期
，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象 。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题 ，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水
，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制 ，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的
，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水1500吨。

　节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境 ，我们增加了排风设备
，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种情况下 ，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢？经大家集思广益
，最后决定将91间客房的地灯，台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯 ，把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡
，这样可节约8.8千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦 ，而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯，降至3盏
，可节电，3.88千瓦 ，通过采取这些措施
，使耗电量比开业初期降低了百分之0.13
。

　降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换 ，全套的制冷装置
，成本是160元，那么90多台冰箱要这样下去 ，是必造成很大的费用
，我们的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验 ，终于找出问题的关键所在
，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要26.5元 ，一项，就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题
，由于蒸发器泄漏，无法修补 。如果因此而报废非常可惜 ，重新购买则需要几千元
，为降低成本，节约资金 ，我们经过认真仔细的研究决定
，用紫钢管制做蒸发器
。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量 ，类似这种情况的冰箱我们修复了三台
，为酒店节约资金一万两千余元。

　 三 、发扬团队精神、展示多技能本领

　（一）在一次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中 ，却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象
，特别是8层
、9层的棚面已经脱落下来，如果要重新做水泥灰层 ，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力 。在这种情况下
，我们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚 ，不但可以省时
，还可以在人力上节约一大笔资金，领导经过了认真的研究 ，最终采纳了我的建议
，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来 ，并且把所有的电器设施全部拆除
，等装修结束后，再将其全部重新恢复
。当时在我们电工少 ，工期又紧的情况下
，我们在工作中不怕苦，不怕累 ，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工
，不分白天，黑夜 ，加班加点
，按时完成了工作任务。

　（二）为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施 ，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后
，大家群策群力，各自发挥了自己的特长 ，只用了六 、七天时间
，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏 。

　（三）在十月份的消防检查中 ，消防部门提出了我们油
、汽路管线的材料不合乎标准
，需要进行改造
。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线 ，我们的xx，在不影响白天上班的情况下
，连续工作了3个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕 。顺利地通过了消防部门的检查验证
。

　 四 、20xx年中工作的不足之处

　19的工作已经告一段落 ，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直
，有时难免还有此急躁，所说出来的话就会容易伤人 ，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中
，我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识 ，在工作和学习中不断地善自己
，进一步提高工程部的服务标准和员工的技能，为在20更好的为各部门服务 ，打下了良好的基础 。

　 五
、20xx年工作计划

　我们已拟定了在20xx年将要计划实施的几个专项工程：

　（一）为保证全酒店的空调
，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。

　（二）我们酒店的水资源受外界的控制 ，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们准备制做一个储备水箱
。

　（三）按市局的要求
，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

　（四）各部门所使用的电量免遭非议 ，我们准备为各部门分增设电表
，以便于监控 。

　（五）客房装修期间所有房的外墙均已损坏，我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖 ，即保证了形象、美观
，又能预防雨水从窗口侵入
。

　以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说：“你们辛苦了！我非常感谢你们！因为是你们的支持给了我自信与勇气！是你们的付出成就了我们的希望和梦想 ，我要赞美你们吃苦耐劳的精神 。
”在新的一年里我们一定会再创佳绩
。

物业公司工程部年终总结

　时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪
，很快就到年底了，回顾这一年来的工作生活 ，想必大家收获不少吧
，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗？下面是我收集整理的物业公司工程部年终总结，希望对大家有所帮助 。

　物业公司工程部年终总结1

　时间过的真快 ，转眼间xx年即将结束，在北新.润苑接到楼盘到现在
，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，xx物业“北新.润苑”项目 ，工程部各项工作都按部就班的正确开展
，不管是人员管理，工作进度 ，工作技术都有所改变
。

　现就过去一年的工作总结如下：

　一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。

　二.对工作认真负责
，按时完成工作任务 。

　三.对业主报修及时修复
。

　四.对开发商出现的问题及时协调。

　五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好 。

　不过现在我们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间的各方面问题 ，给公司造成了一定的影响
，在以后的工作中只有不断的提高业务素质，加强训练和学习来改进工作中的不足 ，以更加热情优质的工作服务公司 、服务好全体业主。

　xx年即将过去
，我们将来信心十足的迎来xx年，新的一年新的机遇 ，新的挑战，我坚信在xx物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大
。

　现就新的一年工作计划如下：

　一.加强工作人员的管理
，严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。

　二.对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设施设备构糙 。

　三.对员工进行职业用语培训 ，作到礼貌用语
，将服务质量提高增加业主的满意度
。

　四.对设施设备进行检查和保养。

　五.让业主投诉事件不超过5% 。

　六.让业主满意率达95%
。

　七.经济创收按责任目标完成。

　八.建立工程部的所有设施设备台账和档案 。

　在即将到来的xx年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望
。

　物业公司工程部年终总结2

　时间过得真快 ，不知不觉又年终了。在这一年里
，我忙碌的从事着自己的本职工作 。在公司领导的带领和同事们的协作下，我能够圆满的完成各项工作任务 ，回首过去
，一年来走过的风雨历程，我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩 ，回顾一年来的工作情况我做如下汇报
。

　一
、主要工作

　1、为确保规范化管理
，建立高效的管理体制 、规范的工作流程，在年初期制订物业管理方案
、业主手册 ，装修手册，和客户问答
，制定并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、服务流程 、客户问答等方面的培训和演练。

　2、配臵完善了工程部人员组织架构 ，以更符合工程维修部的运作规律
，使部门的运作更合理和高效

　3
、规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制 。

　4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习 ”时间 ，鼓励大家互相交流 、互相讨论
、互相提问、多方面解答问题
，介绍自身的工作经验
。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。

　5 、按照物业前期接管的规范要求 ，本着对业主负责的精神
，严把质量关 。从今年3月初至9月底，我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收
。虽然工程部的兄弟们顶酷暑 ，强大的

　工作量
，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验 ，给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础 。

　6
、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工
，造成楼宇卫生脏乱，为此及时联系保洁公司加大人员投入 ，对前期入住10栋楼进行开荒清洁
，保障了业主正常入住的条件
。20xx年5月28日至5月31日办理入住320户，顺利圆满的完成了第一批业主的.入住工作 ，并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理 、施工单位剩余16栋楼
、园区所有设备设进行了多次施的验收工作
，把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部 。开发通知各施工单位再一次维修、整改，并由监理人员进行现场跟踪维修 、整改质量 ，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住
。

　7
、初来
，对这里的环境、设备都是完全不熟悉，通过现场摸索 ，思考和总结
，再加上开发各部门主管多次到时现场讲解，培训 ，现在我对这里的地理位臵 、用电设备、高低压电路系统
、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

　8 、我还以身作则，要求工程部员工遵守公司的各项规章制度
，做到不迟到，不早退 ，加强员工的责任心培训
，认真做好设备的检查工作和运行记录工作 。对上级安排的工作，合理安排 ，调动员工,迅速处理
。对业主的来电报修
，认真记录报修内容以及故障的位臵等，迅速调动员工迅速处理 ，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

　9
、在项目整体接管验收后
，我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林 、配套设施现场巡视力度，通过多次巡视检查发现 ，还存在一些问题 。

　●园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象（含28号楼地下室）
，原因是强弱电进线口漏水
、部分墙体渗水造成，尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施 ，严重危及配电柜的正常使用。

　●园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋，造成无法确认其使用功能
，如有突发事件，无法进行紧急处理
。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出 ，造成园区排水管线 、化粪池存有积水。

　●所有电梯在每月10号左右都会出现电梯不能使用现象
，原因是由于电梯主板密码为临时密码造成，需每月更换一次临时密码才能正常使用 。

　●配套设施无法正常使用（有线电视
、电话、网络 、燃气） ，给业主的生活带来不便
。

　●园区窗户沙扇
、百叶在入住后出现脱落现象。

　●楼顶太阳能集热管损坏336根
，原因是由于真空管密封不严造成，经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根 ，剩余将在明年入住前进行更换 。

　●园区市政中水加压系统漏水点16处
，自来水加压系统漏水点5处，目前已维修完毕
。

　就上述所存在的问题 ，我整理出书面资料多次向开发有关部门提出
，经过开发有关领导召开现场协调会，给予及时解决 ，保障了园区的正常运转。

　二、安全管理

　操作安全：由于部门工作的特殊性，员工经常要接触用电器具
，

　动电焊，用明火 、攀高等作业 。为了确保员工的人身安全 ，每周列会首先对员工进行安全教育
，加强部门员工的安全操作意识，在动电、攀高等危险作业时 ，确保有人在场监护
。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训
，提高了全体员工安全的意识 。

　设备设施安全：要求员工定期对各部设备专项安全检查，每月对楼宇配电室 ，管道井设备进行安全检查；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查
，发现事故苗头，立刻处理
。并有计划的对低压配电柜进行安全检修
、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查 。

　三、存在不足及改进措施：

　过去的一年 ，我努力做好本职工作
，在领导的带领和同事们的关照下，积累了许多经验 ，但我认为，我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真
，不能进行更深的钻研，掌握的技术还不够更专业；还有因为地方习俗的原因 ，有时在处理维修项目时
，不能和业主进行更好的沟通，主要有以下几点：

　◆工作效率存在滞后现象 ，有时积极性不高
，未能全面调动员工的士气
。

　改正措施：首先要统一思想，团结一致 ，把提高服务作为一个主要目标
，加强自身物业管理服务意识的学习，以此来调动员工的工作积极性。

　◆人员素质 、技术水平需进一步提高 。

　改正措施：结合20xx年的实际工作 ，对部分人员进行调整
，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能
、服务水平
。

　◆工作中处理业务的思路不清晰 ，目标不明确；

　改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率 、经济效益作为开展工作的目标。

　四
、20xx年工作重点设想

　在20xx年这即将到来的新一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点
，不断提升自己的业务水平，多向经验丰富的同事们学习 ，更要加强学习与业主沟通的技巧
，做好工程部日常管理工作，20xx年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善 、规范
、落实等几个方面开展 。

　◆计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划 ，月月有进展
，

　周周有活忙，天天有落实
。根据园区的实际情况进行合理分配人员 ，把工作落实到人
，责任到人。

　◆完善：根据公司“细化服务
”的方针，对工程部的工作进一步细化 ，将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节
，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度 。

　◆规范：结合新版《运行手册》规范要求，对在20xx年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范 ，一切以标准为规范、业主满意为目标，做到各个工作环节有计划
，有制度，有实施 ，有检查
，有改进，并形成相关记录

　◆落实;对计划工作一定落实到位 ，责任到人
，提高我工程部的责任心，并督查维保单位一定做到定时与不定时相结合 ，发现问题
，及时解决，促使各项规章制度落实到实处 
。

　我带领工程部的全体员工尽心尽力地做了大量的工作 ，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做
，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我将在以后的工作中 ，严格要求自己按照公司的要求，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能
，为公司的发展做出最大的贡献 。

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