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微信打麻将是一款非常流行的棋牌游戏 ，深受广大玩家的喜爱
。在这个游戏中
，你需要运用自己的智慧和技巧来赢取胜利，同时还能与其他玩家互动。

在游戏中 ，有一些玩家为了获得更高的胜率和更多的金币而使用了开挂神器 。开挂神器是指那些可以让你在游戏中获得不公平优势的软件或工具。

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2
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2024微乐麻将插件安装操作使用教程：
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2.在“设置DD辅助功能DD微信麻将开挂工具"里.点击“开启".
3.打开工具.在“设置DD新消息提醒"里.前两个选项“设置"和“连接软件"均勾选“开启".(好多人就是这一步忘记做了)
4.打开某一个微信组.点击右上角.往下拉.“消息免打扰"选项.勾选“关闭".(也就是要把“群消息的提示保持在开启"的状态.这样才能触系统发底层接口.)
5.保持手机不处关屏的状态.
6.如果你还没有成功.首先确认你是智能手机(苹果安卓均可).其次需要你的微信升级到新版本.

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4、快速稳定
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物业服务礼仪培训内容

物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映 ，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪
，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业 ，为人服务是其活动的主要形式 。因此在与人打交道 、为客户搞好服务中
，讲究礼貌
、礼节，对于搞好物业管理工作具有重大意义
。

一、物业客服电话礼仪

物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易 ，对着话筒同对方交谈
，觉得和当面交谈一样简单，其实不然 ，打电话大有讲究，可以说是一门学问 、一门艺术 。

及时接电话

一般来说
，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听 ，6遍后就应道歉：“对不起
，让你久等了
。 ”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。

如果既不及时接电话 ，又不道歉
，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为 。尽快接听电话会给对方留下好印象 ，让对方觉得自己被看重。

确认对方

对方打来电话
，一般会自己主动介绍
。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?
”但是 ，人们习惯的做法是
，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远 ，缺少人情味。

接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某 。 ”如果对方找的人在旁边
，您应说：“请稍等
。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在 ，您应该告诉对方
，并且问：“需要留言吗?我一定转告!
”

讲究艺术

接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒 ，仔细倾听对方的讲话 。最后
，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好
。不可“啪”的一下扔回原处 ，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话 。

并且打电话时要选好时间
，如非重要事情，尽量避开受话人休息
、用餐的时间 ，而且通常一次通话不应长于3分钟
。

调整心态

当您拿起电话听筒的时候
，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里 。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象
。如果绷着脸 ，声音会变得冷冰冰。

所以说，接打电话不可太随便
，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会 。无论是打电话还是接电话 ，我们都应做到语调热情 、大方自然
、声量适中、表达清楚 、简明扼要、文明礼貌。

二
、物业客服仪容仪表

服装:工作时间应着公司统一制作的工作服
，服装应干净、平整，无明显污迹 、破损 ，且袖扣
，外衣口袋内不装物品
。不准穿背心
、牛仔裤、短裤 、短裙
、无领T恤、拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰。

工牌：上班时必须佩戴工作牌 。不得翻戴 、遮挡
。要爱护工作牌，保持牌面清洁。

面容：男士员工不留胡须 ，不得残留眼垢
、鼻垢、耳垢
，鼻毛不外露，不得蓄须;牙齿白净 ，上班前不吃有异味的食物 。女士员工须化淡妆
，不得浓妆艳抹，不得佩戴款式夸张的首饰
。不在公共场所整理妆容。

鞋袜：保持光亮无浮灰 ，不准钉响底，着肉色无花纹袜子
，袜口不外露 。鞋面应保持干净光亮，不准钉金属掌 ，男士员工须穿黑色皮鞋
。

手部：应保持干爽清洁
，不得留长指甲，不涂有色指甲油。

头发：男士员工不得蓄长发 ，不得剃光头
，做到发不盖耳遮领 。女士员工头发应梳理整齐，不做怪异发型 ，做到庄重文雅
。操作层人员佩戴统一头花。

表情规范：真诚的微笑
，做到笑口常开，面对客户 、同事应表现出热情
、亲切、友好 ，必要时还要有同情的表情 。做到精神振奋 、情绪饱满、不卑不亢。

三
、物业客服礼貌用语

称呼语：**、夫人 、太太
、先生、同志 、大姐
、阿姨、老师等
。

问候语：您好 、早安
、午安、早 、早上好
、下午好、晚上好 、路上辛苦了、您回来了。

欢迎语：欢迎您来我们小区
，欢迎您入住本楼
、欢迎光临 。

祝贺语：恭喜、祝您节日愉快 、祝您圣诞快乐
、祝您新年快乐、祝您生日快乐 、祝您新婚愉快
、祝您新春快乐、恭喜发财
。

告别语：再见 、晚安
、明天见、祝您一路平安 、欢迎您下次再来。

道歉语：对不起
、请原谅、打扰您了 、失礼了 。

道谢语：谢谢、非常感谢
。

应答语：是的
、好的、我明白了 、谢谢您的好意
、不要客气、没关系 、这是我应该做的。

征询语：请问您有什么事?我能为您做什么吗?需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?

基本礼貌用语10字：您好
、请、谢谢 、对不起
、再见 。

四、物业客服行为举止

站姿：端正
。要求头正 、颈直
、肩平，两眼平视前方 ，挺胸收腹，两臂自然下垂
，脚跟并拢，将双手合起 ，放在腹前。

坐姿：得体 。入座要稳
，挺胸立腰略收腹，手勿放在大腿间或抖腿、抱膝摇晃;女士双腿并拢 ，可叠放 、平行放、前后放或交叉放
，身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚
。

行姿：稳重。要求双肩平稳 ，双臂自然摆动
，步伐步幅适度，不要抢行 ，不要东张西望 。注意：行走时不要将手放在口袋内;工作场所不要有三人以上并行;遇到业主或客人
，主动让道，微笑着说：“你好! ”。

蹲姿：如果你在拾取低处的物件时 ，应保持大方
、端正的蹲姿
。优雅蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后
，两腿向下蹲，前脚全着地 ，小腿基本垂直于地面;后跟提起
，脚掌着地，臀部向下。切不可一头栽下 。

与人见面握手时 ，力度要适中
。不要握得太久、太大力
，也不宜太软 、太无力;不要大力地摇动对方的手;不要用湿手去握手。同时眼神要望着对方，面带笑容 ，可以说“幸会
”或“很高兴认识你” 。女士先伸手
，男士才可以握
。

手势适度，宜少不宜多 ，不用手指指点。与人谈话时双手不要插入衣裤兜
，不要双臂抱胸 。

不得在办公室与小区内大声谈笑
、喧哗、哼唱歌曲 、吹口哨
。

与业户交谈时应保持目光接触，微笑自然 ，用心倾听，表现出尊重和理解。

禁止在顾客面前吸烟
、吃东西、嚼口香胶 、看书报
、挖鼻孔、掏耳朵 、伸懒腰
、打哈欠、抠指甲 、搔皮肤、整理个人衣物及做出其它一些不雅行为 。

避免在业户面前咳嗽
、打喷嚏
，不得已时，应以纸巾遮住口鼻 ，将头转向无人之侧处理
，并及时道歉，说“对不起 ”
。

在上班时间不做与工作无关的事如：收听广播、玩电脑游戏等。

参加各种会议期间 ，自觉关闭手机 、传呼机
，或将其调至震动状态 。

进入上级领导或其他部门办公室时，应用弯曲的食指不轻不重 ，不急不慢连敲三下;门虚掩着或开着
，也应敲门，并问“可以进来吗?
” ，经同意后方可入内;若进去时门是关住的
，出来时则应随手将门轻轻带上;若无人回应，则可问“请问有人吗?” ，若仍无回应，便改时再来
，不可擅自闯入。

保持办公桌面干净整齐，只允许摆放文件篮
、文具盒、日历 、水杯等必备品 ，禁止乱堆放报纸
、资料、文件及其它杂物
。

亚运会志愿服务礼仪基本原则

虽然亚运会志愿服务工作性质比较特殊
，即服务的对象和目的与其他志愿服务有较大的区别，但在志愿服务声礼仪中 ，有一些具有普遍性 、共同性
、指导性的礼仪规范原则同样适用于亚运会志愿服务。

1. 尊重的原则

孔子说："礼者
，敬人也"，这是对礼仪核心思想的高度概括 。亚运会志愿者在服务过程中 ，首先要尊重服务的对象
，包括尊重对象的文化、习惯 、兴趣爱好等
。只有这样，才能赢得别人的尊重 ，也才能和服务对象建立融洽的关系
，更好地完成服务工作。其次，在服务中要不卑不亢 ，要大方得体，既不妄自尊大
，也不妄自菲薄 。

2. 真诚的原则

亚运会志愿者在服务中要待人以诚，才会更好地被对方所理解 ，所接受
。在服务过程中
，一定要言行一致，认真履行职责 ，即使有时不能满足服务对象的要求
，也会获得服务对象的理解。

3. 宽容的原则

在亚运会志愿服务过程中，既要严于律己 ，更要宽以待人 。在亚运会期间
，运动员或官员可能会因文化差异
、比赛失败等各种原因，而对志愿者工作产生误会或责备 ，这时
，应多体谅他人，学会与服务对象进行心理换位
。

4. 从俗的原则

由于各国各地区参赛选手风俗习惯、文化背景的不同 ，这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化 、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解
，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

5. 适度的原则

志愿者服务时要掌握好尺度 ，既要认真负责
，又不能过于热情，让服务对象难以适从 。这是因为凡事过犹不及 ，假如做得过了头
，或者做得不到位，都不能获得服务对象的认可
。

二
、亚运会志愿服务礼仪要点

1. 仪容礼仪

在亚运会期间 ，参赛人员或观赛人员接触最多的是志愿者
，所以志愿者应对自己的仪容修饰予以高度的重视。

男士仪容修饰要点

卫生：每天洗澡及更换衣服，勿在服务中出现口臭、汗臭 、狐臭等异味 。

剃须：若无特殊的宗教信仰或民族习惯 ，要养成每日修面剃须的好习惯
，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

发型：男士的发型要长短适当
。

女士仪容修饰要点

面部修饰：工作中要保持自己的面部干净
、清爽。面部的修饰要自然，工作中要求化淡妆 ，切忌浓妆艳抹 。不要在公共场所化妆，不要在工作岗位补妆
，补妆之时，宜选择洗手间或无旁人的场所
。

肢体修饰：注意保持手的干净清洁。不留长指甲 ，不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘 。不要外露腋毛
。万一因为工作的特殊需要
，必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则应剃去腋毛。

发部修饰：女性应将超长的头发盘起来、或是束起来 、或是编起来 ，或是置于工作帽之内
，不可以披头散发，以免影响工作 。志愿者不可以把头发染得五彩斑斓 ，这与服务者的身份是不相符的
。

2. 服饰礼仪

由于亚运会志愿者的重要作用和特殊地位
，亚组委通常会提供统一的服装，志愿者应注意外观整洁 ，没有异味
，并且不宜配戴过多的装饰物品，更不能佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品以免影响志愿服务。

3. 仪态礼仪

站姿的基本要领

头正 ，双目平视，嘴唇微闭
，下颌微收，面部平和自然 。双肩放松 ，稍向下沉
，身体有向上的感觉，呼吸自然
。躯干挺直 ，收腹
，挺胸，立腰。双臂放松 ，自然下垂于体侧
，手指自然弯曲 。男子站立时，双腿并拢立直 ，也可分开
，但不能超过肩宽，脚尖分开45度左右。女子站立时 ，两脚呈"丁"字形站立，左脚脚跟贴在右脚的内侧
，脚尖分开30度左右
。

正式场合的站姿

肃立：身体直立，双手置于身体两侧 ，双腿自然并拢
，脚跟靠紧，脚掌分开呈"V"字行。

直立：身体直立 ，双臂下垂置于腹部 。女性将右手搭握在左手四指
，四指前后不要露出，两脚成"丁"字形；男性右手握住左手腕 ，贴在腹部
，两脚可分开平行站立，略窄于肩宽
。

应避免的站姿

身体抖动或晃动 ，双手插入衣袋或裤袋中
，双臂交叉抱于胸前，双手或单手叉腰 ，两腿交叉站立或单脚站立。

行姿的基本要领

目光平视前方，双臂自然下垂
，手掌心向内，手臂以身体为中心前后摆动 ，手臂与身体的夹角一般在10°~15° 。上身挺拔
，腿部伸直，腰部放松 ，脚步要轻并且富有弹性和节奏感
，步幅与腿的长度相适宜，跨步要均匀
。

陪同引导

一是本人所处的方位。若双方并排行进时 ，志愿者应居于左侧 。若双方单行行进时
，则志愿者应居于左前方约一米左右的位置，采用右手五指并拢 ，掌心向上的方式为其指引方向
。当服务对象不熟悉行进方向时
，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。

二是协调的行进速度 。在陪同引导服务对象时 ，本人行进的速度须与对方相协调，切勿独自行进
。

三是及时的关照提醒。陪同引导服务对象时
，一定要处处以对方为中心 。每当经过拐角
、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。绝不可以不吭一声，而让对方茫然无知或不知所措
。

四是采用正确的体位。陪同引导客人时 ，有必要采取一些特殊的体位 。如请对方开始行进时
，应面向对方，稍许欠身
。在行进中与对方交谈或答复其提问时 ，应以头部 、上身转向对方。

上下楼梯的行姿

一要减少在楼梯上的停留 。

二要坚持"靠右走"原则
。

三要注意礼让服务对象。

入座的要求

先请对方入座
，从座位左侧就座，毫无声息地就座 ，坐下后调整体位 。

离座的要求

先有表示
，注意先后，起身缓慢 ，从左离开
。

常用的坐姿

正襟危坐式：适用于最正规的场合。要点：上身与大腿
、大腿与小腿
，都应当形成直角，小腿垂直于地面 。双膝、双脚包括两脚的跟部 ，都要完全并拢
。

垂腿开膝式：它多为男性所用，亦较为正规。要点：上身与大腿 、大腿与小腿皆为直角
，小腿垂直于地面 。双膝分开，但不得超过肩宽。

双腿斜放式：适于穿裙子的女士在较低处就座所用
。要点：双腿首先并拢 ，然后双脚向左或向右侧斜放
，一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。

双脚交叉式：它适用于各种场合，男女皆可选用 。要点：双膝先要并拢 ，然后双脚在踝部交叉
。需要注意的是
，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放 ，但不宜向前方远远地伸出去。

应避免坐姿

双腿叉开过大
，架"二郎腿"，双腿直伸出去 ，将腿放上桌椅
，双手抱在腿上，将手夹在腿间 ，腿部抖动摇晃，脚尖指向他人 。

蹲姿

志愿服务中确有必要采用蹲姿时
，通常采用高低式蹲姿
。要点：下蹲之时，左脚在前 ，右脚稍后。左脚应完全着地
，小腿基本上垂直于地面；右脚则应脚掌着地，脚跟提起 。此刻右膝须低于左膝 ，右膝内侧靠于左小腿的内侧
，形成左膝高右膝低之态
。女性应靠紧两腿，男性则可适度地将其分开。臀部向下 ，基本上以右腿支撑身体 。

4. 表情神态

表情神态
，指的是人通过面部形态变化来表达内心的思想感情，并呈现出来的神情态度
。志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的
、友好的、真诚的。

眼神

志愿者在服务过程中 ，难免要与服务对象进行目光的交流
，此时，特别要注意注视对方的部位 。依照服务礼仪的规定 ，在注视对方面部时，一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好
，表示全神贯注和洗耳恭听。在问候对方 、听取诉说、征求意见
、强调要点、表示诚意 、向人道别或与人道别时，皆可采用这样的注视方式
。但是 ，时间上不宜过久
，否则双方都会比较难堪。当与服务对象相距较远时，一般应以对方的全身为注视之点 。此外 ，在服务工作中
，有时也会因为实际需要，而对服务对象身体的某一部分多加注视
。例如 ，在递接物品时
，应注视对方手部。如果没有其他需要，而去注视打量服务对象的头顶
、胸部、腹部 、臀部或大腿 ，都是失礼的表现 。

笑容

服务时要满面笑容
，可以为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围，同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾
。微笑的基本做法是：先要放松自己的面部肌肉 ，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形
，在不牵动鼻子
、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。但在问候 、致意
、与人交谈时 ，以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和 。

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